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¿Cómo saber si un trabajador necesita capacitación?

Sabemos que el departamento de RRHH de cada empresa se encarga de gestionar sus recursos humanos y que, con el objetivo de la formación de sus colaboradores y proporcionarles los medios necesarios para que ejerzan su trabajo e intentar que también satisfagan sus propias necesidades, utilizan tres herramientas claves. En esta nota nos centramos en Plan de Carrera.

Herramientas para el desarrollo de colaboradores

Planes de carrera

Mediante estos programas de capacitación las personas adquieren la experiencia necesaria para estar aptos dentro de la estructura de la organización.

Formación

La formación continua les permite ir adaptándose a los diferentes cambios (sociales, tecnológicos) y a especializarse en una tarea específica.

Gestión del desempeño

Se monitorean diferentes aspectos de cada colaborador tales como competencias actitudinales y objetivos personalizados.

En esta nota nos centramos en Plan de Carrera.

Qué es un Plan de carrera

Es un trayecto de formación especialmente diseñado para canalizar el desarrollo profesional y el talento humano dentro de las organizaciones.

Cada empresa debe crear su marco funcional para armar su propio Plan de Carrera para poder ejecutarlo, el mismo debe tener:

  • conocimientos de sus colaboradores
  • habilidades de sus colaboradores
  • competencias requeridas para los distintos puestos de la organización.

Beneficios de un Plan de Carrera

Mantiene la motivación de sus colaboradores enfocándolos en la concreción de proyectos y objetivos, a la vez que enriquecen su formación profesional, lo cual impacta de manera positiva en la evolución de la empresa.

Estructura de un Plan de Carrera

Organigrama

Defina la estructura de puestos y perfiles de su organización que permitirá ubicar a los colaboradores en su empresa. Esta definición es sumamente importante ya que luego permitirá inscribir usuarios a cursos, asignar cursos a ciertas combinaciones de puestos y perfiles, y generar catálogos de cursos dirigidos a determinados colaboradores según su perfil.

Por ejemplo, podrá asignar capacitaciones a los colaboradores de:

  • Sucursal: Rosario, y
  • Área: Comercial, y
  • Puesto: Ejecutivo de Ventas.

Competencias técnicas

Cargue las habilidades relevantes para su empresa, los niveles de cada una y a qué perfiles les aplica.

Cada nivel de competencia puede ser asociado a los cursos que podrán realizar los colaboradores para alcanzar el nivel deseado para el puesto que ocupan.

Por ejemplo, las Competencias técnicas podrían ser:

  • Excel Nivel 3
  • Word Nivel 1
  • PPT Nivel 1

Evaluación de competencias

Los superiores pueden ver el tablero de seguimiento de sus colaboradores directos, desde donde pueden consultar su hoja de vida y realizar la evaluación de sus competencias.

Como resultado la plataforma mostrará la brecha, GAP, entre el nivel deseado y el obtenido en el proceso de Evaluación.

Análisis de GAPs

Considerando los resultados obtenidos en la etapa de Evaluación de competencias, los superiores pueden:

  • inscribir a sus colaboradores en los cursos que han asociado previamente para alcanzar el nivel de competencia ideal.
  • obtener reportes de competencias para diseñar Planes de carrera o programar capacitaciones futuras.

Objetivos, Aptitudes y Conductas

Esta instancia propone un consenso entre empleados y superiores para definir las metas personales y aptitudes genéricas que aplicarán a todos por igual ó de acuerdo a los perfiles de los colaboradores.

Evaluación de desempeño

Haga un seguimiento de objetivos y permita su auto-evaluación por parte de los propios empleados. También una evaluación final por parte de superiores, con su correspondiente compromiso de mejora.

En educativa nos especializamos en facilitar plataformas virtuales para la formación online mediante el Campus Virtual LMS, Sistema de Gestión por Desempeño, Gestión por Competencias, GAP y otras herramientas enfocadas a desarrollar las aptitudes de los colaboradores de una empresa u organización.

¿Tienes dudas? Contáctanos!

Autor: Lucio Tulisi
Ejecutivo de Cuentas educativa
Colab. Cecilia Mohni
Dpto. social educativa

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