Na Educativa, assumimos o compromisso de satisfazer as necessidades de nossos clientes através da melhoria contínua de nossos processos, produtos e serviços. Com mais de 26 anos de trajetória e presença em 13 países, nossa política de qualidade é o pilar que guia cada decisão.
Nossa Política de Qualidade
A direção da Educativa se compromete a:
- Satisfazer os requisitos de nossos clientes e partes interessadas, cumprindo com a legislação e regulamentações aplicáveis.
- Melhorar continuamente a eficácia do Sistema de Gestão da Qualidade.
- Desenvolver e manter uma equipe humana competente, comprometida e em constante formação.
- Garantir a inovação tecnológica como motor de nossas soluções.
- Promover um ambiente de trabalho seguro, respeitoso e colaborativo.
Missão
Desenvolver soluções tecnológicas que facilitem a gestão da formação e o desenvolvimento de talentos nas organizações, acompanhando nossos clientes com um serviço próximo, profissional e de qualidade.
Visão
Ser a plataforma de referência para a formação e gestão de talentos nas organizações de língua espanhola, expandindo nossa presença global com soluções inovadoras e um compromisso inabalável com a qualidade.
Nossos Valores
Calidez
Tratamos cada cliente como um parceiro. Nosso serviço se destaca pela proximidade, escuta ativa e acompanhamento personalizado.
Transparência
Comunicamos com clareza e honestidade. Nossos clientes sabem o que esperar em cada etapa do processo.
Credibilidade
Mais de 26 anos de trajetória e mais de 600 clientes em 13 países respaldam nosso compromisso com a excelência.
Confiança
Construímos relações duradouras baseadas no cumprimento do prometido e na superação de expectativas.
Certificações
ISO 9001:2015
Sistema de Gestão da Qualidade
- ● Organismo certificador: Bureau Veritas
- ● N.º do certificado: AR-O240322
- ● Vigente desde: 21/12/2020
Certificação que avaliza nosso compromisso com a melhoria contínua no design, desenvolvimento e implementação de soluções tecnológicas para a gestão da formação e desenvolvimento de talentos.
ISO 14001
Sistema de Gestão Ambiental
Certificação que demonstra nosso compromisso com a responsabilidade ambiental, implementando práticas sustentáveis em todos os nossos processos e operações.
Contato
Se você tem dúvidas sobre nossa política de qualidade, certificações ou processos, não hesite em nos contatar.