Bei Educativa verpflichten wir uns, die Bedürfnisse unserer Kunden durch die kontinuierliche Verbesserung unserer Prozesse, Produkte und Dienstleistungen zu erfüllen. Mit über 26 Jahren Erfahrung und Präsenz in 13 Ländern ist unsere Qualitätspolitik die Säule, die jede Entscheidung leitet.
Unsere Qualitätspolitik
Die Geschäftsleitung von Educativa verpflichtet sich zu:
- Die Anforderungen unserer Kunden und Interessengruppen zu erfüllen und die geltenden Gesetze und Vorschriften einzuhalten.
- Die Wirksamkeit des Qualitätsmanagementsystems kontinuierlich zu verbessern.
- Ein kompetentes, engagiertes Team zu entwickeln und weiterzubilden.
- Technologische Innovation als Antrieb unserer Lösungen zu gewährleisten.
- Eine sichere, respektvolle und kooperative Arbeitsumgebung zu fördern.
Mission
Technologische Lösungen entwickeln, die das Management von Aus- und Weiterbildung sowie die Talententwicklung in Organisationen erleichtern, und unsere Kunden mit einem persönlichen, professionellen und qualitativ hochwertigen Service begleiten.
Vision
Die Referenzplattform für Aus- und Weiterbildung sowie Talentmanagement in spanischsprachigen Organisationen zu sein und unsere globale Präsenz mit innovativen Lösungen und einem unerschütterlichen Qualitätsengagement auszubauen.
Unsere Werte
Herzlichkeit
Wir behandeln jeden Kunden als Partner. Unser Service zeichnet sich durch Nähe, aktives Zuhören und persönliche Betreuung aus.
Transparenz
Wir kommunizieren klar und ehrlich. Unsere Kunden wissen, was sie in jeder Phase des Prozesses erwarten können.
Glaubwürdigkeit
Über 26 Jahre Erfahrung und mehr als 600 Kunden in 13 Ländern untermauern unser Engagement für Exzellenz.
Vertrauen
Wir bauen dauerhafte Beziehungen auf, die auf der Einhaltung unserer Versprechen und dem Übertreffen von Erwartungen basieren.
Zertifizierungen
ISO 9001:2015
Qualitätsmanagementsystem
- ● Zertifizierungsstelle: Bureau Veritas
- ● Zertifikat-Nr.: AR-O240322
- ● Gültig seit: 21/12/2020
Zertifizierung, die unser Engagement für die kontinuierliche Verbesserung bei Design, Entwicklung und Implementierung von Technologielösungen für das Weiterbildungsmanagement und die Talententwicklung bestätigt.
ISO 14001
Umweltmanagementsystem
Zertifizierung, die unser Engagement für Umweltverantwortung belegt und nachhaltige Praktiken in allen unseren Prozessen und Abläufen umsetzt.
Kontakt
Wenn Sie Fragen zu unserer Qualitätspolitik, Zertifizierungen oder Prozessen haben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren.