Saviez-vous que Educativa possède la prestigieuse certification ISO 9001:2015 ? Cela signifie que nos clients peuvent être tranquilles et confiants, car ils savent que leurs projets de e-learning et de formation sont entre les mains d’une entreprise reconnue mondialement pour son système de gestion de la qualité.
Pourquoi choisir une entreprise certifiée ISO ?
L’Ing. Analia Monti, représentante de Qualité d’Educativa SA affirme que « choisir une entreprise certifiée est essentiel car c’est le moyen d’avoir la véritable garantie qu’il s’agit d’une entreprise qui, année après année, a maintenu avec constance son engagement envers la gestion de la qualité pour continuer à s’améliorer et assurer la satisfaction du client » et souligne que « il est très important que la certification soit continue ».
Notre certification est un atout très précieux car elle démontre non seulement nos accomplissements et l’engagement constant que nous avons pour offrir différents services afin de renforcer la formation en ligne de manière cohérente et professionnelle, mais elle est aussi considérée comme un symbole d’excellence au niveau mondial.
Obtenir la certification de Bureau Veritas est la clé pour se distinguer de la concurrence et montrer notre leadership dans le domaine des solutions numériques pour l’e-learning. Grâce à ce soutien, nous transmettons la confiance et garantissons à nos clients et partenaires que nous respectons les plus hauts standards internationaux. Par conséquent, nos clients, en acquérant nos services, ouvrent la voie pour renforcer leur position de leaders sur le marché et se distinguer comme une institution de premier plan.
Qualité garantie internationalement
Depuis 2008, nous avons compris l’importance vitale de soutenir nos services de solutions numériques pour la formation en ligne (Plateforme e-learning, Formation Ejecutiva, Gestion de la performance, Gestion des compétences techniques, Escuela suite, Visioconférence) avec des services de conseil, d’assistance clientèle, de protection des données et de confidentialité.
Since then Educativa dispose d’un Système de Gestion de la Qualité certifié par Bureau Veritas Argentina S.A conformément à la norme ISO 9001:2015 pour continuer à offrir à nos clients une confiance absolue dans nos services.
Pourquoi choisir Educativa ?
Comme nous l’avons mentionné, en contractant nos services, les clients acquièrent également un service supplémentaire qui répond à tout problème qui pourrait survenir et qui respecte notre système de gestion de la qualité qui comprend : la confidentialité des données, la communication directe avec des personnes de notre entreprise, la sauvegarde de vos informations sur des serveurs sécurisés ; la certitude que nous opérons selon une politique de qualité qui est évaluée et certifiée chaque année.
Notre chemin a été et reste un voyage rempli de leçons, de défis que nous avons surmontés et d’accords grâce auxquels nous avons grandi ensemble. Nous avons transformé nos faiblesses en opportunités pour nous améliorer continuellement et nous avons fait de nos forces la fondation sur laquelle nous construisons une amélioration constante, offrant à nos clients une qualité inégalée dans chacun de nos services.
Comment avons-nous postulé à la certification ?
Pour obtenir la certification de la norme ISO 9001, nous devons démontrer qu’Educativa satisfait à une série de conditions rigoureuses. D’abord, nous sommes évalués par un Auditeur Interne, qui détermine si nous sommes prêts à postuler auprès de l’Auditeur Externe. Ce dernier est responsable d’évaluer si nous sommes aptes à satisfaire aux exigences de la norme ISO 9001:2015.
Sans aucun doute, ce processus de certification nécessite des formations spécialisées, du temps dédié, de la persévérance et surtout un effort de travail en équipe. Ce n’est pas un chemin facile et cela ne peut pas se réaliser du jour au lendemain. Cependant, nous sommes convaincus que l’effort et la dédicationValent la peine.
Chronologie des Audits de Qualité Norme ISO 9001
Comme nous l’avons mentionné, depuis l’année 2008, sans interruption, nous avons postulé à la certification, ce qui est une fierté pour nous car nous sommes une entreprise née et qui continue de croître en Argentine, un pays qui présente de nombreux défis et où il n’est pas si facile de rester pertinent sur le marché et d’être une référence internationale du elearning comme l’est Educativa.
Découvrez notre Système de gestion de la qualité
Cecilia Mohni
Dépt. Social Educativa