Wusstest du, dass Educativa die prestigeträchtige Zertifizierung ISO 9001:2015 besitzt? Das bedeutet, dass unsere Kunden beruhigt und vertrauensvoll sein können, denn sie wissen, dass ihre E-Learning- und Schulungsprojekte in den Händen eines weltweit anerkannten Unternehmens mit einem zertifizierten Qualitätsmanagementsystem liegen.
Warum ein zertifiziertes Unternehmen wählen?
Die Ing. Analia Monti, Vertreterin der Qualitätsabteilung von educativa SA, bestätigt, dass “die Wahl eines zertifizierten Unternehmens unverzichtbar ist, da es die echte Garantie dafür ist, dass es sich um ein Unternehmen handelt, das Jahr für Jahr sein Engagement für Qualitätsmanagementsysteme konsequent aufrechterhalten hat, um sich kontinuierlich zu verbessern und die Kundenzufriedenheit zu sichern” und unterstreicht, dass “es sehr wichtig ist, dass die Zertifizierung kontinuierlich ist”.
Unsere Zertifizierung ist ein sehr wertvolles Gut, denn sie demonstriert nicht nur unsere Erfolge und das ständige Engagement, das wir haben, um verschiedene Dienstleistungen bereitzustellen, um Online-Schulungen konsistent und professionell zu fördern, sondern gilt auch weltweit als Symbol für Exzellenz.
Die Zertifizierung von Bureau Veritas zu erhalten ist der Schlüssel, um sich von der Konkurrenz abzuheben und unsere Führungsposition im Bereich digitaler Lösungen für E-Learning zu demonstrieren. Mit dieser Unterstützung vermitteln wir Vertrauen und garantieren unseren Kunden und Partnern, dass wir die höchsten internationalen Standards erfüllen. Daher öffnen unsere Kunden, wenn sie unsere Dienstleistungen in Anspruch nehmen, den Weg, ihre Position als Marktführer zu stärken und sich als erstklassige Institution hervorzuheben.
International garantierte Qualität
Seit 2008 haben wir die vitale Wichtigkeit verstanden, unsere Dienstleistungen im Bereich digitale Lösungen für Online-Schulungen (E-Learning-Plattform, Ejecutiva Schulung, Leistungsmanagement, Technisches Kompetenzmanagement, Escuela Suite, Videokonferenz) mit Beratungsdienstleistungen, Kundenbetreuung, Datenschutz und Datensicherheit zu unterstützen.
Seit damals verfügt Educativa über ein von Bureau Veritas Argentina S.A zertifiziertes Qualitätsmanagementsystem gemäß der Norm ISO 9001:2015, um unseren Kunden absolutes Vertrauen bei der Zusammenarbeit mit uns zu geben.
Warum Educativa wählen?
Wie bereits erwähnt, erhalten Kunden bei der Inanspruchnahme unserer Dienstleistungen auch einen zusätzlichen Service, der bei auftretenden Problemen zur Verfügung steht und der Einhaltung unseres Qualitätsmanagementsystems entspricht, das Folgendes umfasst: Datenschutz, direkte Kommunikation mit Mitarbeitern unseres Unternehmens, Sicherung Ihrer Informationen auf sicheren Servern; das Vertrauen, dass wir nach einer Qualitätspolitik arbeiten, die Jahr für Jahr bewertet und zertifiziert wird.
Unser Weg war und ist weiterhin eine Reise voller Lektionen, Herausforderungen, die wir überwunden haben, und Vereinbarungen, bei denen wir gemeinsam gewachsen sind. Wir haben unsere Schwächen in Chancen umgewandelt, um uns ständig zu verbessern, und wir haben aus unseren Stärken das Fundament gemacht, auf dem wir kontinuierliche Verbesserungen aufbauen, um unseren Kunden unvergleichliche Qualität in jedem einzelnen Dienst zu bieten.
Wie bewerben wir uns um die Zertifizierung?
Um die ISO 9001-Zertifizierung zu erhalten, muss Educativa eine Reihe strenger Bedingungen erfüllen, die wir nachweisen müssen. Zuerst werden wir von einem internen Auditor bewertet, der feststellt, ob wir bereit sind, uns beim externen Auditor zu bewerben. Dieser ist dafür verantwortlich, zu bewerten, ob wir die Anforderungen der Norm ISO 9001:2015 erfüllen.
Fraglos erfordert dieser Zertifizierungsprozess spezialisierte Schulungen, investierte Zeit, Ausdauer und vor allem Teamarbeit. Es ist kein einfacher Weg und kann auch nicht von heute auf morgen erreicht werden. Wir sind jedoch davon überzeugt, dass der Aufwand und die Hingabe es wert sind.
Chronologie der Qualitätsprüfungen Norm ISO 9001
Wie bereits erwähnt, haben wir seit 2008 ohne Unterbrechung die Zertifizierung angestrebt – das ist Grund für großen Stolz auf uns, denn wir sind ein Unternehmen, das in Argentinien gegründet wurde und weiterhin wächst, einem Land mit vielen Herausforderungen, in dem es nicht so einfach ist, am Markt relevant zu bleiben und internationaler Referent im E-Learning wie Educativa zu sein.
Lerne unser Qualitätsmanagementsystem kennen
Cecilia Mohni
Dept. Soziales Educativa